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 Cuidados a Su Disposición Cuando Usted los Necesita
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Usted tiene a su disposición los cuidados que ofrecemos las 24 horas del día.
Los integrantes del equipo de Health Plan of Nevada esperamos que usted nunca llegue a necesitar servicios de emergencia. Pero si en algún momento usted tuviera esta necesidad, y el problema es de tal magnitud que amenaza su vida, deberá llamar al 911 inmediatamente. Si no se trata de una situación de extrema gravedad, puede comunicarse con su proveedor o con el Servicio Telefónico de Asesoramiento de Enfermería. Si la oficina de su proveedor se encuentra cerrada y a través del Servicio de Asesoramiento de Enfermería se le recomienda que se dirija a una sala de emergencias o a un centro de cuidados urgentes, por favor, hágalo. A continuación encontrará información que puede resultarle útil en caso de tener que enfrentar una situación de este tipo.
Cuidados de emergencia
Health Plan of Nevada le ofrece cobertura de servicios de emergencia las 24 horas del día. Puede estar tranquilo sabiendo que cuenta con cobertura de cuidados de emergencia en cualquier sala de emergencias, de día o de noche. Si en algún momento tiene que enfrentar un problema que requiera atención urgente, marque 911 o diríjase a la sala de emergencias del hospital más cercano para ser atendido por cualquier tipo de emergencias médicas, tales como:
- Quemaduras serias
- Traumatismos de gravedad
- Envenenamiento
- Serias dificultades para respirar
- Hemorragias
- Dolores fuertes en el pecho
- Parálisis repentina
- Pérdida del conocimiento
Cuidados Urgentes
Para cualquier problema médico que no sea considerado una emergencia pero que igualmente requiera atención inmediata, puede dirigirse a un centro de cuidados urgentes. Es conveniente que se dirija a un centro de cuidados urgentes cuando el problema requiera atención inmediata pero no sea, sin embargo, de una gravedad tal que pueda amenazar su vida. Situaciones de este tipo incluyen:
- Infecciones de los oídos
- Resfríos y otros problemas respiratorios
- Esguinces o torceduras
- Dolores abdominales
- Vómitos y diarrea
- La mayoría de los cortes
- La mayoría de las quemaduras y fracturas
- Dolor de espalda
Southwest Medical Associates cuenta con tres centros de cuidados urgentes, uno de los cuales funciona 24 horas al día. Para obtener un listado completo de los centros de cuidados urgentes, direcciones y horarios de atención, por favor utilice su Directorio de Proveedores.
Servicio Telefónico de Asesoramiento de Enfermería las 24 horas
Puesto que en HPN sabemos que no todas las enfermedades o heridas requieren atención inmediata de un proveedor de asistencia médica, hemos creado para usted el Servicio Telefónico de Asesoramiento de Enfermería. Este servicio ha sido diseñado para brindarle asistencia médica cuando se trate de problemas simples y ayudarle a determinar si es necesario que vea a su Proveedor de Atención Primaria o que se dirija a un centro de cuidados urgentes. Usted puede comunicarse con uno de nuestros enfermeros que estará listo para aconsejarlo las 24 horas del día, llamando a los teléfonos (702) 242-7330 o (800) 288-2264.
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